Indien u informatie of bijstand nodig heeft van de reisleiding dient u de lokaalagent te contacteren waarvan de contactgegevens vermeld is op de hotelvoucher. Bij hoge urgentie kan u een tekstbericht sturen naar onze alarmnummer.

Gerelateerde vragen

• Na de reis - Opmerkingen, klacht en suggesties
• Je vlucht - Baby`s en kinderen.
• Je vlucht - Wat is een chartervlucht?
• Je vlucht - Mag een minderjarige alleen reizen?
• Je vlucht - Stoel reseveren
• Je vlucht - Mag een zwangere vrouw mee op de vlucht?
• Je vlucht - handbagage
• Je vlucht - Ruimbagage
• Je vlucht - Online inchecken
• Je vlucht - Ik heb een Special Service Request (SSR) nodig, wat moet ik doen?
• Je vlucht - mag mijn huisdier mee op vakantie?
• Je vlucht - Hoeveel uur op voorhand moet ik op de luchthaven zijn?
• Je vlucht - Moet ik mijn vluchturen herbevestigen?
• Accommodatie - Moet ik een borg betalen voor mijn kamer of appartement?
• Accommodatie - Is toersitenbelasting inbegrepen in mijn reis?
• Accommodatie - Wat is een studiokamer?
• Accommodatie - Wat is een appartement kamer?
• Accommodatie - Wat is een standaardkamer / 2-persoonskamer / double kamer ?
• Accommodatie - Wat is een double + extra bed / 3 persoonskamer / triple kamer?
• Accommodatie - Wat is een promokamer / economy kamer / voordeelkamer?
• Accommodatie - Wat is een quadkamer of een quadrupel kamer?
• Accommodatie - Wat is een familiekamer / family room?
• Accommodatie - Hoe laat mag ik in -en uitchecken?
• Accommodatie - Wanneer start en eindigt mijn verzorging in de accommodatie?
• Accommodatie - Waarom kan de prijs in de matrix anders zijn dan de prijs in de winkelmandje?
• Accommodatie - Zijn er kortingen inbegrepen in de eindprijs?
• Op reis - Transfer
• Op reis - Excursies
• Boeken en betalen - Kan ik telefonisch of via E-mail reserveren bij sunsky.be
• Boeken en Betalen - Kan ik veilig betalen op de website van sunsky.be?
• Boeken en Betalen - Wanneer moet mijn reis volledig betaald zijn?
• Boeken en Betalen - Kan ik mijn reissom in delen betalen?
• Boeken en Betalen - Wie is hoofdelijk aansprakelijk bij het maken van een boeking?
• Boeken en betalen - Hoe kan ik mijn reis annuleren of wijzigen?
• Na de reis - Lost & found
• Na de reis - Beoordelingen
• (COVID-19) Coronavirus - Moet ik een mondkapje dragen op de vlucht?
• (COVID-19) Coronavirus - Gelden er corona maatregelen op mijn bestemming en is er een vaccinatie-, herstel- of een testcertificaat verplicht bij aankomst voor mijn bestemming?
• Reisdocumenten - Wanneer ontvang ik mijn reisdocumenten?
• Reisdocumenten - Kan ik reizen met mijn ID-kaart?
• Reisdocumenten - Heb ik een visum nodig?
• Reisdocumenten - Moet ik gevaccineerd zijn voor mijn bestemming?