De consument beschikt, in het algemeen, over een periode van ten minste veertien kalenderdagen waarbinnen hij een overeenkomst op afstand kan herroepen (art. VI.47 WER).
De herroepingsrecht is niet van toepassing op alle contracten afgesloten via deze website.

Indien in de overeenkomsten een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien, heeft de consument geen herroepingsrecht voor de diensten van:
accommodatie anders dan voor woondoeleinden;
vervoer;
autoverhuurdiensten;
catering;
diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding.

De consument beschikt niet over het recht om van de aankoop af te zien (art. VI.45, 11° WER).